Passeio de Duck Eco Park Porto da Ilha

Day Use com almoço no Porto da Ilha foi péssimo! Não gostamos, na verdade, detestamos, a guia da Bonito WAY programou num domingo esse passeio: - lotado de gente sem educação - Faltou garçom - Faltou barman (pedimos uma caipirinha que não chegou) - Funcionarios grosseiros - Passeio de bote demorou mais de meia hora para iniciar do horário marcado Não recomendo! Minha mãe idosa, com mais de 60 anos e problemas de locomoção depois de ficar mais de 20 minutos em pé na fila do almoço foi impedida de entrar no buffet, pois estava sem bermuda. Ela estava de biquini e uma Blusa comprida por cima, mas a funcionária disse para ela colocar a bermuda e pegar a fila novamente. Um absurdo! O único que minimizou a péssima experiência, foi o guia do bote; Benevits

Experiencia com minha familia que realizou outros passeios em Bonito. Entre todos os passeios, este nao repito. Primeiro pela recepcao. Pessoal do receptivo indisposto, de uma fala curta e sem vontade. Primeiro passeio de stand up, com monitor de pouca conversa e por ai vai nos demais... É perceptivel q os funcionarios, no geral nao tem apego ao turismo, como voce ve em outros passeios de Bonito. O bar restaurante ok! Pedimos uma porcao pra segurar a fome. O Bote salva o passeio, com uma brincadeira entre os botes em uma mini disputa com um molhando o outro. Esta equipe dos botes, mas disposta e atenciosa que os demais da equipe do parque. No contexto geral, o lugar tem estrutura, tem lindas paisagens, mas a equipe no geral precisa de um treinamento e a conscientizacao q pra chegar no nivel dos demais precisa melhorar! No preco, em teoria, ha justifica para ser bem atendido!

Passeios legais, bastante aventura! Mas sem estrutura para alta temporada. A comida era gostosa, mas demoramos para encontrar lugar pra sentar.

Inicialmente melhorar e trabalhar com coordenação qualificada, melhorar infraestrutura do refeitório e espaços abertos, (mesas, cadeiras, quiosques).Melhorar também a qualidade no atendimento em todos os pontos…O passeio de bote é satisfatório, porém, se resolver consumir ou se alimentar é um desastre, garçons não lhe atendem e a logística de atendimento toda atravessada. Deve-se otimizar, facilitar…Solicitei um cardápio que nunca chegou, cansados de aguardar e procurar mesa, encontramos uma que nós mesmos tivemos que recolher o lixo, limpar, buscar cardápio, pedir no caixa e aguardar mais de uma hora, e quando chegou o pedido, nem era exatamente o que foi solicitado! A cerveja quente, água morna, e em nenhum momento fomos atendidos por garçons… As pessoas que estavam ao nosso entorno também estavam insatisfeitas e lamentavam o atendimento…Identifica-se que o número de pessoas elevado não justifica tamanha falta de preparo, empatia e trabalho em equipe… Lamento ter investido tempo e dinheiro neste espaço, penso que se não fosse alguns passeios, o espaço já estaria fechado… Consumimos muito menos do que em outros locais na cidade, devido a deficiência no atendimento…